Studium, rekvalifikační kurzy, školení a semináře
trenink obchodniho jednani a vyjednavani - 3d enni

Studium-Kurzy.cz











ŠKOLENÍ: TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ - 3denní # Studio W

A. TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli. Cíl: Absolvent bude rozumět zákonitostem vyjednávání, získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě. Dopodrobna se seznámí s fází přípravy vyjednávání – než usedneme k jednacímu stolu. Obsah: * Definice pojmu vyjednávání * Win – win koncept vyjednávání * Struktura vyjednávání * Příprava * Samotné vyjednávání * Následné kroky * Příprava na vyjednávání * Stanovení cílů pro vyjednávání * Základy argumentace * Strategie a taktika pro vyjednávání * Práce s alternativami (BATNA) * Vyhledávání informací a práce s nimi * Příprava materiálů pro vyjednávání * SWOT analýza * Komunikace se zákazníkem před samotným jednáním * Komunikační dovednosti nutné pro úspěšné vyjednávání * Aktivní naslouchání * Umění dotazování * Odlišení věcné a emoční roviny vyjednávání Metody výuky: Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků. Termín konání? 13. května, 9 - 17 h. (oběd) B. TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 2denní Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat. Cíl: Získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání. Seminář se soustředí na samotný proces vyjednávání – od usednutí k jednacímu stolu k jeho opuštění a kroky bezprostředně následující. Obsah: * Formální struktura vyjednávání * Příprava jednací místnosti, rozesazení účastníků, občerstvení * Úvod, ice break * Uvedení jednání, představení agendy a struktury vyjednávání * Práce s vizuálními pomůckami (prezentace, grafy, tabulky) * Časový plán jednání * Logická návaznost jednotlivých bodů jednání * Struktura projednávání jednotlivých bodů * Definice problému * Definice a projednání variant * Návrhy, protinávrhy * Práce s ústupky * Uzavření bodu * Přerušení vyjednávání při nutnosti konzultace v týmu či s nadřízenými * Drobné praktické rady pro vyjednávání * Nevhodné postupy při vyjednávání – etiketa (odbíhání, zvonění telefonů atd.) * Zápisy z jednání, komunikace po vyjednávání Metody výuky: Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních






Obsah kurzu - školení     A. TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍUrčeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli.Cíl: Absolvent bude rozumět zákonitostem vyjednávání, získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě.Dopodrobna se seznámí s fází přípravy vyjednávání – než usedneme k jednacímu stolu.Obsah: * Definice pojmu vyjednávání* Win – win koncept vyjednávání* Struktura vyjednávání* Příprava* Samotné vyjednávání* Následné kroky* Příprava na vyjednávání* Stanovení cílů pro vyjednávání* Základy argumentace* Strategie a taktika pro vyjednávání* Práce s alternativami (BATNA)* Vyhledávání informací a práce s nimi* Příprava materiálů pro vyjednávání* SWOT analýza* Komunikace se zákazníkem před samotným jednáním* Komunikační dovednosti nutné pro úspěšné vyjednávání* Aktivní naslouchání* Umění dotazování* Odlišení věcné a emoční roviny vyjednáváníMetody výuky: Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních ...


Podrobnosti o kurzu & přihláška na kurz
  • Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
  • Na základě Vaší objednávky obratem obdržíte vstupenku[y] a fakturu. Zaslané přihlášky jsou závazné. Jako doklad o zařazení do semináře Vám zašleme vstupenku[y], plánek umístění našich učeben a proformafakturu. Vstupenka je přenosná. Daňový doklad Vám zašleme po přijetí platby nebo po uskutečnění kurzu . Kurzovné můžete uhradit i v hotovosti na kurzu , kde Vám bude vystaven doklad o zaplacení.

SEARCHKurzy: TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ








TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ - 3denní

Strana: | >> 1 << | Celkem: 0 seminářů, kurzů a/nebo školení



Nebo hledat pouze kurz: | TRÉNINK | OBCHODNÍHO | JEDNÁNÍ | VYJEDNÁVÁNÍ



http://studium-kurzy.cz/skoleni_8171_trenink-obchodniho-jednani-a-vyjednavani---3denni.html






OBEC.net, sro
CZ, Brno, Potocni 8

info(at)obec.net
tel: 775 193 488
  Pujcovna-Pronajem.cz Registrace zdarma
PraceJobs.com Volné pracovní místa






[?]

[?]
Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Více zde